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Ich,
Ruedi Müller, eidg. dipl. Verkaufsleiter, bin Verkäufer + Trainer aus
Leidenschaft mit Leistungsausweis.
Diese Site ist spezifisch dem Thema Akquisition gewidmet, also
Verkäufern.
In Zeiten von Multi Channel
wird der Verkäufer, je nach Branche, Art + Grösse der Firma, zu
einem Glied in einer ganzen Kette. Das ist nicht unproblematisch:
Channel Konflikte. Ich kenne
deren Problematiken in der Praxis, aber auch die Ansätze von
 | Mc
Kinsey
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| Arthur
D. Little
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| Louis
Stern + Frederick Sturdivant
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sind mir bekannt. Dies ermöglicht,
neben dem Training für die eigentlichen Verkäufer, ein integriertes Training aller
Ihrer im Buying Cycle involvierten Mitarbeiter. Egal,
ob Ihre Kunden:
| mit
Ihrem Contactcenter, Hauptsitz, einer Filiale, einem
Aussendienstmitarbeiter telefonieren, mailen oder chatten
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| mit
Ihrem Hauptsitz, einer Filiale, einem Aussendienstmitarbeiter
persönlichen Kontakt haben
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| bestellen,
Beratung oder Hilfe bei einem After Sales Problem oder gerade
beim Einkauf über Internet benötigen
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Mit welchem Anliegen und mit welchem Medium auch
immer Ihre potenziellen
Kunden / Kunden auf Ihr Unternehmen zukommen oder Ihre
Mitarbeiter auf diese zugehen, wir helfen Ihnen sehr gerne, Ihre
Mitarbeiter auf die neuen Herausforderungen
vorzubereiten. Ziele: Servicequalität, Verkaufserfolge,
zufriedene Kunden, die gerne wieder zu Ihnen kommen, begeisterte Mitarbeiter die bleiben
und Channels, die sich vertragen.
Ruedi Müller |
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